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我们给自己定的第一规矩，是做展厅设计绝不赶工到模糊客户的核心需求。做展厅设计的规矩里，现场勘踩必须留够整三天。二十年前我们第一次做展厅时，因为赶进度，勘踩只做了一天，结果客户的主展柜在下午两点时，玻璃反光挡住了核心产品的展示，那天我们熬到凌

有些包装设计项目，做完很多年还记得。二十年前刚起步时接的第一个大客户项目，至今还能在杭州工作室的储物架上找到它的样袋。那是个刚涉足新赛道的客户，对包装的要求是“能让人一眼记住”，我们的设计师组熬了三个通宵改结构细节，最后在客户办公室的地板上

写这封信时，设计区的灯还亮着，加班的设计师正核对样册的出血位——这是我们做画册设计的第二十三个年头。还记得第一次接的那家本地客户，是杭州的一家制造类企业，当时他们要做产品画册，只提了“要能摆进行业展会”的需求，我们的设计师跟着他们跑了三天车

写这封信时，设计区的灯还亮着，靠墙的工位上，那个改了三稿LOGO的设计师还在擦绘图板上的铅笔印。想起去年深秋的一个客户，他站在设计区门口，手里攥着皱巴巴的旧包装纸，说自己开了三年的小店，原LOGO是随便找的模板，客人总把他的店和旁边的弄混，

杭州入秋的风裹着巷口的桂香飘进工作室，靠窗的工位亮着暖黄的灯，一只沾了点浅灰马克笔痕迹的手正捏着第三版色卡，指尖在潘通色号上反复摩挲——这是我们做品牌策划的日常开篇，没有刻意的仪式感，只有对每一处细节的较真。负责核心视觉的老陈，是坐了十八年